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Gamme de prix:
Transport gratuit
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Credit agricole

Conditions générales de vente

Activité de la boutique  
Vente et info de bijoux par correspondance.

Prise de Commande  
Par Internet sur : http://www.avenuememphis.com
La commande est prise en compte et traitée à la réception du règlement.

Prix Catalogue  
Les prix mentionnés dans la boutique sont valables au moment de leur consultation par le client. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande. Ils sont exprimés en Euros, hors frais de port.
Les prix de notre base de données sont garantis sauf erreurs de saisie.

Modes de Règlement acceptés  
Vous pouvez effectuer vos paiements :
1) Par chèque sur une banque française a l’ordre de: Avenue memphis
39 route de maisnil 62620 Ruitz
2) Par Carte Bancaire : pour tous les pays adhérents à la CEE. La saisie de votre numéro de carte est effectuée sur un espace sécurisé.

Paiement sécurisé : carte bancaire  
Si vous choisissez le réglement de vos achats par carte bancaire, vous serez invité à saisir vos informations de paiement sur le service de paiement sécurisé SSL PAYPAL et Etransaction credit agricole. Vous pouvez à tout moment vérifier la validité du certificat SSL utilisé en contrôlant le début de l’url de la page de paiement (doit commencer par "https://") et en double-cliquant sur le symbole "cadenas" qui s’affiche en bas de la fenêtre de votre navigateur. Après validation de votre paiement, vous recevrez à l’adresse e-mail mentionné dans votre commande un ticket de paiement électronique à l’en-tête PayPal ou credit agricole

Authentification des réglements par carte bancaire ou chèque  
Les règlements par chèque ou carte bancaire pourront occasionner la demande d’une confirmation d’identité avant que le paiement soit accepté par notre service de traitement des commandes.
Cette procédure de confirmation a pour but de lutter contre les usurpations d’identité et détournements de moyens de paiement. Les informations transmises sont destinées exclusivement à un usage interne et restent totalement confidentielles.

Livraison discrète  
La préparation des commandes est réalisée sous notre enseigne fait pas mention du service de vente en ligne sur lequel vous avez réalisé vos achats.
Les emballages sont neutres et ne disposent d’aucun signe distinctif pouvant amener un tiers à identifier l’origine de votre colis ou son contenu.

Expédition du colis et suivi de votre commande  
La loi Consommation instaure l’obligation pour le professionnel de livrer le bien acheté par internet à la date indiquée dans son offre commerciale. A défaut d’indication d’une date de livraison, le professionnel est tenu de livrer au plus tard dans les 30 jours à compter de la commande

A compter de la réception du règlement, délai moyen constaté de :
- 48 à 72 heures (jour ouvrés) pour les livraisons en France (sauf retard eventuel dus au intemperie ou grève)
- 5 à 7 jours pour les livraisons en Europe


Vie privée respectée  
Notre maître mot est le respect de nos clients : vous ne recevrez pas d’email non sollicité et votre adresse email ou vos coordonnées ne seront pas vendus à des tiers.

Produits commandés : stocks et délais  
Chaque fiche produit informe le client de son délai d’approvisionnement.
En raison du décalage entre le moment de la prise de commande et son expédition, il peut arriver qu’un article indiqué "en stock" soit finalement en rupture momentanée. En cas de rupture de stock, le client est averti individuellement par courrier électronique.

Frais de port  
Les frais de port sont à la charge du client ainsi que la TVA et autres taxes éventuelles.
Le montant des frais de port dépend du poids du colis, du mode d’expédition et du pays de destination

Les frais de port comprenne l’envoi au tarif postal en vigueur mais aussi les frais d’emballages, de protection de votre marchandise ainsi que le cout de la manutention de la personne qui emballe vos colis.
• Vous aurez le choix entre l’envoi en lettre suivie max ou suivi ou collissimo le tarif vous sera indiqué sur votre facture avant paiement
les offres de transport gratuit sur un achat de inferieur a moins de 60 Euros se feront automatiquement par lettre suivie max meme si votre choix est collisimo.


L’offre frais de port offerts pour 60 euros d’achat ne concerne que les envois à destination de la France Métropolitaine par colissimo ou lettre max suivi uniquement.
Tout impôt, taxe, droit ou autre prestation à payer en application des règlements francais, ou ceux d’un pays importateur ou d’un pays de transit sont à la charge de l’acquéreur.

Facturation  
Une facture TTC est établie pour chaque livraison et délivrée au moment de celle-ci. Toutefois, l’acheteur pourra mentionner une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation (pour un cadeau par exemple). Le colis sera alors envoyé avec un bon de livraison sans mention des prix (sauf pour les pays où la facture chiffrée doit obligatoirement être fournie).

Condition "Satisfait ou Remboursé"  
La vente par correspondance est régie par des lois issues du Code de la consommation. consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, [...] sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 121-21-3 à L. 121-21-5. à compter de la livraison de sa commande pour faire retour au vendeur en échange ou remboursement, sans pénalité

les frais de retour seront a la charge du client.


Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison, sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter ».

A défaut d’indication ou d’accord quant à la date de livraison ou d’exécution, le professionnel livre le bien ou exécute la prestation sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat. [...] Néanmoins, le consommateur peut immédiatement résoudre le contrat lorsque le professionnel refuse de livrer le bien ou de fournir le service ou lorsqu’il n’exécute pas son obligation de livraison du bien ou de fourniture du service à la date ou à l’expiration du délai prévu ».


Conditions de remboursement :
Grâce à la loi Consommation, le consommateur est remboursé dans un délai de 14 jours maximum après avoir exercé son droit de rétractation auprès du professionnel ou constaté un défaut de fabrication du produit

Durant ce délais de remboursement, le client se voit délivrer un AVOIR du montant total des marchandises retournées. Cet AVOIR pourra être utilisé pendant ce délais et viendra en déduction du montant total de la nouvelle commande.
Si vous souhaitez annuler un achat, ou échanger un article, celui-ci doit nous être retourné non utilisé et accompagné de son emballage d’origine. Dès lors, Avenue Memphis s’engage à vous expédier votre remboursement ou le nouvel article que vous aurez choisi dans les plus brefs délais. Par souci d’efficacité, nous vous prions de nous contacter directement avant tout retour de marchandises.
Pour un échange de marchandise, le client devra joindre un chèque Bancaire du montant des frais de port correspondant à son pays de destination.

Retour de marchandise  
Seuls les retours d’articles non utilisés ou non portés pourront être acceptés. Dans le cas du prêt à porter et des chaussures, l’essayage n’est pas un défaut de retour. Aucun retour ne sera accepté sur les articles sans son emballage d’origine et fermé. En cas de problème avec un article de ces catégories, contactez-nous avant de procéder au renvoi de la marchandise.

Pour effectuer un retour, vous devrez nous adresser la marchandise accompagnée de son emballage d’origine et correctement empaquetée.

Pour éviter les litiges, nous vous engageons à effectuer vos retours par colis suivi
Pour un échange de marchandise, le client devra joindre un chèque Bancaire du montant des frais de port correspondants à son pays de destination (sauf dans le cas d’un article défectueux).

changement au 13 juin 2014

Service après-vente  
Nous vous recommandons de nous contacter avant de retourner votre colis.
Courrier électronique:
Téléphone depuis la France : 0660975570
Courrier :
Avenue memphis
39 route de maisnil
RUITZ 62620
FRANCE
Pour tout contact, précisez vos coordonnées complètes, vos références de commande éventuelle, la date et l’objet de votre courrier.

Loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978
Conformément à la loi française Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accés et de rectification aux informations vous concernant. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.

Informations légales   

Avenue memphis
Numéro d’identification : 44831073000016 R.C.S. ARRAS

Avenue Memphis
39 route de maisnil 62620 ruitz

Hebergeur: planethoster.net

Mail: avenuememphis@yahoo.fr

Tel: 0366096358

Service clientèle :

Reportez-vous à la page contact pour connaître nos horaires et jours de permancences téléphonique ou email.


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Livraison gratuite dès 60 € d'achat